Fremtiden er begyndt

Qvik med omtanke. En ny position og et helt nyt butikskoncept skal tegne fremtiden for Q8 Servicestationer. Og fremtiden ER begyndt.

07.11.2007 10:00

Marketingchef Helle Dahlgren Skov har ved flere lejligheder præsenteret Q8s nye platform og det flotte, friske Qvik To Go koncept. Først for Q8s forretningschefer i Florida under et Disney-seminar, derefter på hovedkontoret for alle medarbejdere og senest for selskabets souschefer. 

"Jeg har glædet mig rigtig meget til at fortælle hvad det er vi har haft under opbygning" sagde Helle Dahlgren Skov ved den seneste præsentation. " Butikken er en særdeles vigtig indtægtskilde og i centrum som aldrig før. Derfor er det nye koncept bygget op omkring butiksuniverset. Den nye platform, som vi har givet navnet "Qvik med omtanke" skal bringe personlighed og sjæl ind i vores forretningskoncept. Det er noget vi kan skille os positivt ud på i fremtiden. Vi skal tale til kunderne både med hjertet og hjernen, så de helt naturligt vælger Q8. De skal hver gang opleve at vi gør en ekstra indsats for at opfylde deres behov".

Et brand med sjæl
Der skal kort og godt sjæl i Q8 brandet. "Vi vil kommunikere mere kærligt og det gør vi blandt andet ved at tilføje håndskrevne noter til vores reklametekster; både når det gælder skiltning, plakater og på produktemballager" forklarer Helle Dahlgren Skov, der har sikret fonten, med den helt specielle håndskrift. "Kunderne skal opleve at vi udviser omtanke og at der er mennesker af kød og blod bag.

Med afsæt i den nye platform, har vi også skabt et nyt kundeløfte: "Vi har tænkt os om til gavn for dig". Kunderne skal simpelthen opleve at der er omtanke bag alt hvad vi gør. Hvadenten det drejer sig om butik, vask eller salg af brændstof.

Mange tiltag
Vi vil være det selskab der ved mest om kunderne.  Og vi sætter damp under vores PR-aktiviteter og udskriver flere spændende konkurrencer, som vi kan komme i medierne med. Vi skal også sikre at medarbejderne fremover vil betragte Q8 som en attraktiv arbejdsplads, og der er allerede mange spændende aktiviteter i gang i samarbejde med personaleafdelingen.

Qvik To Go
"Da retningen og platformen var på plads, lovede vi os selv at skabe de perfekte fysiske rammer for at kunne udleve "Qvik med omtanke", " siger Helle Dahlgren Skov videre. Og det har vi nu gjort. Resultatet blev "Qvik To Go, der allerede er under fuld udrulning i mange af vores butikker.

Hvorfor har vi valgt det navn, vil nogle nok spørge. Ja, Qvik passer ind i vores subbrand-arkitektur, og harmonerer godt med vores målsætning om at være "Qvikke".  To go – er tidens trend og karakteriserer forbrugeren, der altid er på vej. Det skal gå hurtigt, det skal gå "qvikt". Og vi er med helt fremme.

Den lilla farve signalerer tyngde og klasse. Den adskiller sig fra samtlige vores konkurrenters logo og den accepteres lige fint af mænd og kvinder. Og så er den tæt forbundet med symbolikken omkring Q8-sejlet; blander man rød og blå, får man lilla.

Egne kvalitetsprodukter
Vi præsenterer også Q-label - vores helt egen produktserie - under Qvik To Go-brandet. Serien omfatter et bredt sortiment af varer fra nødder, frugt og økologisk chokolade til sandwich, baguetter og kildevand i størrelser, der passer til en dametaske. Q-produkterne er valgt ud fra kvalitet, design og funktionalitet og skal rykke kundernes opfattelse af Q8 som et sted, hvor de kan få både sunde, moderne og innovative produkter af høj kvalitet. Hovedreglen er, at selvom det skal gå hurtigt, behøver man ikke gå på kompromis; det vi kommer med, skal være bedre end det konventionelle. Og det er så godt, at vi selv lægger navn til.

"Hverken Rom eller Disney World blev bygget på én dag – og det gør vores butikker heller ikke. Men vi er godt på vej" slutter Helle Dahlgren Skov. Inden årets udgang vil 21 butikker være fuldt Qvik To Go-kørende.

Nærmere oplysninger
Jytte Wolff-Sneedorf
Kommunikationschef
Direkte: 4599 2171
Mobil: 4094 2706
E-mail: jysn@Q8.dk